Senior Service Manager
India || 190 Zile În urmă
Categorie :Administrativ
Țară :India
Noida
data publicării :2023-11-10
Descriere
DESCRIEREA POSTULUI Senior Service Manager este un manager de lucru care este responsabil pentru performanța generală a echipei și a membrilor echipei sale. Roluri & Responsabilități: ROLURI ȘI RESPONSABILITĂȚI Responsabil de supravegherea tuturor aspectelor de livrare (Operațiuni/Tehnologie) pentru a asigura satisfacția clienților și clienților. Aceasta include planificarea și gestionarea muncii, împuternicirea echipei, monitorizarea și rezumarea progresului, gestionarea și servirea ca punct de escaladare a riscurilor. Managerul senior de servicii definește în termeni măsurabili indicatorii cheie ai succesului echipei lor; stimulează clientul/clientul concentrarea se bazează pe relații puternice și este responsabil pentru construirea unui model de livrare sustenabil care să permită echipei să îndeplinească și să depășească standardele de performanță contractuale, să livreze proiecte cu calitate și să îmbunătățească practicile operaționale standard în cadrul echipei. Gestionați în mod proactiv resursele pentru a îndeplini rezultatele de afaceri, ajustează alinierea resurselor în funcție de cerere/oferta și sprijină realizarea obiectivelor financiare. Managerul de beneficii este, de asemenea, responsabil pentru gestionarea și dezvoltarea echipei. Aceasta include construirea de relații, evaluarea performanței, oferirea de coaching pentru carieră și dezvoltare, gestionarea salariilor și îmbunătățirea angajamentului colegilor. Managerul senior de servicii ar trebui să colaboreze cu alți manageri de echipă de performanță în cadrul și între servicii pentru a asigura livrarea fără probleme a clienților. Calificări: CALIFICARE Licență’ 7+ ani de experiență (și competență demonstrată, profunzime și amploare) de experiență în dezvoltarea de sisteme complexe. Minim 2 ani de experiență în managementul oamenilor. Deschis pentru a lucra în ture flexibile în funcție de nevoile afacerii. Sănătate și bunăstare (HW)
Anunțul a expirat. Puteți vedea anunțuri similare mai jos
2021-09-26
£45,000 - £50,000
2023-11-11
£15,000 - £20,000
2021-09-26
£45,000 - £50,000